ATENCIÓN AL CLIENTE
En Psycho, valoramos a nuestros clientes y nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en comunicarse con nosotros. ¡Siempre estamos aquí para ayudar! Puede contactarnos por correo electrónico a support@psycho.com o por teléfono al 1-800-PSYCHO-1. Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 9 a.m. a 5 p.m. EST.
Preguntas más frecuentes
¿Ofrecen transporte marítimo internacional? Sí, ofrecemos envío internacional a países seleccionados. Para ver si su país es elegible, agregue un artículo a su carrito e ingrese su dirección de envío al finalizar la compra. ¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido? Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Puede realizar un seguimiento de su pedido en nuestro sitio web o en el sitio web del transportista utilizando este número. ¿Cuáles son sus opciones de entrega? Ofrecemos opciones de envío estándar y acelerado, las cuales están disponibles al finalizar la compra.
¿Cómo devuelvo un artículo? Ofrecemos devoluciones sin problemas dentro de los 30 días posteriores a la compra. Para iniciar una devolución, simplemente envíenos un correo electrónico a return@psycho.com con su número de pedido y el motivo de la devolución. ¿Cómo puedo contactar con sus mensajeros? Si necesita comunicarse con el mensajero que entrega su paquete, puede encontrar su información de contacto en el correo electrónico de confirmación de envío que recibió. ¿Cuál es su política de devolución? Ofrecemos devoluciones sin problemas dentro de los 30 días posteriores a la compra. Los artículos deben estar en su estado y embalaje originales para ser elegibles para un reembolso.